流動(dòng)紅旗“動(dòng)”起來 品質(zhì)服務(wù)“升”起來

　　為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，物業(yè)管理部創(chuàng)新工作思路，在園區(qū)公舍項(xiàng)目推行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”崗位流動(dòng)紅旗考核評(píng)比管理機(jī)制，營造比學(xué)趕超的良好氛圍。

　　流動(dòng)紅旗評(píng)比機(jī)制倡導(dǎo)“全員參與、相互學(xué)習(xí)”。崗位之間主要比“勞動(dòng)紀(jì)律、崗位規(guī)范、崗位環(huán)境、工作效能”等四個(gè)方面，評(píng)比方式實(shí)行“一月一考評(píng)、一月一流動(dòng)”。評(píng)比小組會(huì)定期不定期進(jìn)行抽查，隨時(shí)記錄檢查結(jié)果，并在每月匯總評(píng)比。目前，評(píng)比活動(dòng)初見成效，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)整體質(zhì)量的提高，發(fā)揮了優(yōu)秀崗位的模范帶頭作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了各崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的服務(wù)意識(shí)，達(dá)到了以點(diǎn)帶線，以線帶面的效果。

　　物業(yè)管理部將始終秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的工作理念，嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，全心全意服務(wù)客戶，夯實(shí)規(guī)范化精細(xì)化管理基礎(chǔ)，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　撰稿：李建良、攝像：李佃左